دکتر فاطمه شاملویی

دانش آموز باید متعهد شود که هزینه مشاوره هر ماه را در ابتدای همان ماه پرداخت نماید.
همچنین دانش آموز می بایست در زمان های معین پاسخگوی تماس مشاور خود باشد.
در صورت معرفی منبع یا کتاب خاص یا ارائه راهکار و راهنمایی ای توسط مشاور به دانش آموز و عدم انجام آن توسط دانش آموز، موسسه و مشاور هیچ گونه مسئولیتی در قبال عدم حصول نتیجه را متقبل نمی شوند.
دانش آموز باید متعهد شود که در زمان های معین گزارش کار درست و دقیقی را به مشاور خود ارائه دهد.
دانش آموز باید متعهد شود در صورتی که رتبه برتری را کسب کرد، موسسه بتواند ایشان را به عنوان دانش آموز خود معرفی نماید.
دانش آموز می تواند هر زمان که صلاح دید، مشاور و یا بسته ی انتخابی خود را تغییر دهد.
در صورت عدم رضایت دانش آموزان و شکایت از مشاور، موسسه پس از پیگیری های لازم و بررسی شکایات در صورت تشخیص کم کاری و عدم توانایی مشاور با وی قطع همکاری می نماید.
نکته: واحد نظارت موسسه به طور مرتب فعالیت مشاوران و شرایط دانش آموزان را مورد رصد قرار میدهد و در پایان هر ماه طبق بررسی هایی که انجام میشود از مشاورانی که بیشترین میزان رضایت را داشته اند تقدیر به عمل می آید، و همچنین برای مشاورانی که کمترین میزان رضایت را داشته اند در صورت ضعف مشاوره ای و علمی، کارگاه های آموزشی توسط موسسه برگزار میشود، که در صورت عدم پیشرفت مشاور، با ایشان قطع همکاری می گردد.